韶山市公安局

2019年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),特向社会公布2019年本局信息公开年度报告。

本报告由总体情况、公开政府信息、主动公开政府信息情况收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年度的电子版可在韶山市公安局

(http://www.shaoshan.gov.cn/12159/index.htm /)政务公开专栏下载。如对本报告有疑问,请与韶山市公安局联系(联系电话:55682506);通信地址:韶山市枣园路32号;邮政编码:411300。

一、总体情况

2019年，韶山市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《条例》工作要求，认真落实国、省、韶山市关于深入推进政府信息公开工作的相关部署，充分利用政府门户网站和政务新媒体，扎实推进韶山市公安局信息主动公开工作，严格依法依规办理政府信息依申请公开工作，全面完成了2019年度韶山市公安局信息公开工作任务。

（一）主动公开情况。2019年，市公安局通过市政府门户网站、“韶山公安”公众号等信息渠道，全年主动公开政府信息3条；通过官方微信公众号发布发布各类微博198条,微信158条，发布警务资讯500余条次;政策解读稿件发布1篇。

（二）依申请公开情况。无

（三）政府信息管理情况。建立健全信息收集、审查、发布机制，严格落实意识形态工作责任制及保密审查制度，经审查依法应当公开的事项，及时准确公开，确保政府信息规范管理。

（四）及时回应社会关切。2019年度，回应公众关注热点或重大舆情8余次,韶山公安微博微信粉丝3万,网上公安局和双微平合累计接受群众咨询求助1000余次;接受网友咨询、报警投诉、建议等1000余条次;共转办12345公共服务热线52起。接收韶山市长热线56起，湘潭市市长热线3起，市长信箱10起，事件解决率、回访率均为100%。

（五）平台建设情况。2019年我局加强对门户网站、微信公众号等信息渠道公开平台的建设及运营。强化 “湖南公安服务平台”的推广,将400余项公安非涉密业务“打包上网”,建立了预审、预约机制,做到了“让数据多跑路,群众少跑腿”。全局在线咨询答复174件,网上成功预约13件。接到投诉件为0,满意度调查达到100%。

（六）监督保障情况。进一步强化政府信息的主动公开工作,规范主动公开的范围,加强对群众关注度较高的信息主动公开工作。我局成立了由市局党委副书记、政委任组长的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室,负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。进一步拓展依申请公开受理渠道,实行专人专管、法制收审、统一归档等措施,通过对所申请内容的分类梳理,本着依法公开和应公开尽公开的原则,严格按照法定时限履行答复程序,制定统一规范的答复格式,依法依规做好答复工作。并按要求,在市政府政务服务中心开设人口与出入境、交通违法查询、治安等公安业务办理窗口,同时,我局明确了驻市政务服务中心首席代表负责全面协调开展政务服务各项工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

今年的政府信息公开工作,市公安局还存在着信息发布不够及时的问题和信息发布不够全面的问题。针对这一情况在今后工作中,我们将依托韶山市公安局网站进一步做好信息公开工作,同时,积极利用“韶山公安”微信公众号这一平台做好政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

2020年,市公安局将进一步强化组织领导,细化工作方案,根据《条例》要求,一是继续按照要求在政府网站上的政务动态、公示公告、重大建设项目信息、人事信息、财政资金信息等板块发布相关信息;二是利用微信公众号,拓展政务公开的渠道和广度;三是对照信息公开栏目,对项目信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和正确性;四是继续做好依申请公开工作;五是强化学习,积极配合市委市政府要求,抓好问题的整改工作。