根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2019年度韶山市信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本年报的电子版可在韶山市人民政府网站（http://www.shaoshan.gov.cn/）政务公开专栏下载。如对本报告有任何疑问，请与韶山市政务公开政务服务领导小组办公室联系（联系电话：52865066；通信地址：韶山市厦门大道市民之家，邮政编码：411300。）

一、总体情况

2019年，韶山市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《条例》工作要求，认真落实国、省、湘潭市关于深入推进政府信息公开工作的相关部署，充分利用政府门户网站和政务新媒体，扎实推进韶山市政府信息主动公开工作，严格依法依规办理政府信息依申请公开工作，全面完成了2019年度韶山市政府信息公开工作任务。

（一）做好政府信息主动公开。2019年度共主动公开政府信息11011条，通过政府网站公开政府信息4533条，其中规范性文件17条，及时解读政府政策，发布政策解读17条，机构职能信息26条，财政预决算信息194条，建议提案23条，通过信息公开查阅点、信息公开栏等其他方式公开政府信息6478条。

（二）依法办理依申请公开。2019年我市依法依规依程序办理政府信息依申请公开10件，其中涉及土地征收、安置补偿的申请事项7件，全年未发生因政府信息依申请公开引起行政复议、诉讼的情况。

（三）加强政府信息平台建设。1.升级建设政府网站。2019年11月，按照湘潭市深化政府网站集约化暨“一市一平台”建设要求完成了我市政府网站改版升级建设、历史完整数据迁移、系统操作指导培训及网站内容保障指导等工作，根据网站考核指标，结合实际情况，对网站栏目进行了整合优化。整合全市政务服务资源与数据，对接上级“互联网+政务服务”平台、提供统一的办事服务入口，并搭建了统一的互动交流平台，政民互动渠道畅通。2. 清理整合政务新媒体。6月和12月先后两次对全市政务新媒体进行了清理整合，共清理整合掉21个政务新媒体账号，目前保留账号8个。

（四）及时回应社会关切。2019年度，12345公共服务热线共接到群众各类来电5912件，本级交办1281件，当场答复4585件，转110事件3件，另转办湘潭市市长热线43件，事件解决率、回访率均为100%。市长信箱共收到群众来信120件，其中受理有效信件120件，本级交办92件，另转办湘潭市长信箱28件。

（五）完善政府信息公开制度。根据新《条例》要求，完善了政府信息主动公开目录和政府信息公开指南，并组织各单位修订了公示主动公开基本目录和政府信息公开指南，规范主动公开和依申请公开工作流程。按照“谁发布、谁审查、谁负责”的原则，严格落实政府信息公开保密审查及网站信息发布“三审”制，定期督查检查，确保政府信息发布准确。

（六）抓好新《条例》学习贯彻。新《条例》实施以来，我市认真组织各单位加强学习和培训，充分利用政府网站、电子显示屏等平台，宣传《条例》的立法精神、重要意义、主要内容，便于大家了解、熟悉新条例的要求，引导群众积极有序参与政府信息公开工作，营造良好的政府信息公开社会氛围。

（七）做好监督保障工作。1.组织机构健全。根据我市政府部门职责分工，市行政审批服务局负责推进、指导、协调、监督我市政务公开工作，设立了政府信息公开工作专门机构1个，配备了相应工作人员，全市从事政府信息公开工作人员共37人，专职人员2人，兼职人员35人，强化了政府信息公开工作保障。2.学习培训规范。召开政府信息公开工作会议或专题会议3次，举办培训班1次，接受培训人员42人次。积极参加上级组织召开的政府信息公开工作会议及培训，及时学习和传达上级指示和相关工作要求，并组织各单位政府信息公开工作人员进行认真学习，政府信息公开工作不断规范高效。3.监督管理到位。市行政审批服务局对政府信息公开工作进行日常指导和监督检查，及时发现问题、督促整改，每季度对政府信息公开情况进行一次通报，通报情况作为年底绩效考核依据，根据《2019年韶山市绩效考核实施方案》（韶办发〔2019〕48号），对2019年度政务公开工作进行考核评估。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况