谋新篇、开新局、立新功。1月30日上午，市行政审批服务局组织市民之家窗口工作人员，开展服务礼仪和行为规范培训，提升素质，优化服务。

培训课上，讲师结合政务服务窗口的工作实际，讲解理论知识、现场演练坐立行说等基础礼仪，通过交流互动，对窗口工作人员如何运用礼仪技巧与办事群众进行有效沟通进行了生动有趣的培训。

参训人员表示收获很大，在今后的工作中，将结合所学，为群众提供更好的服务。

据介绍，市行政审批服务局后续将通过组织人员参与上级单位跟班轮训、向先进单位“取经”等方式开展系列培训学习，进一步提高全体工作人员综合业务素质和服务水平，以崭新的面貌、务实的作风和热情的服务助推全市政务服务水平标准化和政务服务环境不断提升，切实擦亮“红色韶山、绿色政务”品牌，为韶山营造市场化、法治化、国际化一流营商环境贡献力量。